Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Servicio: Vínculo Lento, empresa de organización documental con sede en Av. Mitre 1583, N3300 Posadas, Misiones, Argentina.
• Usuario: persona mayor de 18 años que accede al sitio o contrata alguna de las prestaciones descritas.
• Hogar: grupo familiar o conviviente que es destinatario del trabajo contratado.
• Lámina: documento de referencia producido por el Servicio con fuente, fecha de verificación y alcance declarados.
• Atlas: conjunto de láminas que forma el instrumento de referencia del hogar.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio y la contratación de cualquier servicio implican la aceptación de estos términos. El Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos según la legislación argentina.

3. Descripción del servicio

Vínculo Lento ofrece tres prestaciones de organización documental del hogar:

1. Lámina de Procedimiento (Atlas Sheet): información general sobre un trámite público familiar en Argentina, con fuente y fecha de verificación. No constituye asesoramiento legal ni evaluación de situaciones particulares.
2. Conjunto de Láminas de Archivo: clasificación, escaneo e indexación de documentos del hogar hasta 250 unidades, con entrega de archivo digital y físico.
3. Programa Atlas Completo: servicio anual de doce meses que comprende la producción y mantenimiento del atlas, cuatro revisiones trimestrales, estados mensuales y dos ediciones impresas.

El Servicio no representa a ninguna persona ante organismos públicos o privados, no brinda asesoramiento legal, contable ni de ningún otro tipo, y no evalúa circunstancias individuales del hogar. Para esas necesidades, el Usuario deberá consultar a un profesional habilitado.

4. Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información correcta y documentos auténticos para el trabajo contratado.
• Ser el titular o contar con autorización de los titulares de los documentos entregados.
• No usar el servicio para fines distintos de la organización documental del propio hogar.
• Respetar el uso honesto del sitio y no intentar acceder a sistemas o datos ajenos.

5. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, formatos de láminas y metodología que integran el atlas son propiedad intelectual de Vínculo Lento. El Usuario recibe una licencia no exclusiva e intransferible para usar el atlas producido en el marco del servicio contratado, exclusivamente para la gestión interna de su hogar. Queda prohibida la reproducción comercial o distribución del formato sin autorización escrita.

6. Condiciones de pago

• Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y son los vigentes al momento de la contratación.
• El Servicio emite confirmación del valor acordado antes del inicio de cada trabajo.
• El programa anual puede abonarse en su totalidad al inicio o en dos cuotas (inicio y mes seis), sin recargo.
• Los precios pueden ajustarse al inicio de cada ciclo anual de renovación, con notificación al Usuario con al menos 30 días de anticipación.

7. Política de cancelación y reembolso

• La cancelación de una Lámina de Procedimiento antes del inicio del trabajo tiene reembolso completo. Una vez iniciado el trabajo, no corresponde reembolso.
• Para el Conjunto de Láminas de Archivo, la cancelación antes de comenzar el escaneo tiene reembolso del 80 %. Una vez iniciado el proceso, el reembolso es proporcional al trabajo no realizado.
• El Programa Atlas Completo puede cancelarse con 30 días de aviso. El reembolso corresponde a los meses no transcurridos del período contratado.

8. Limitación de responsabilidad

Vínculo Lento es un servicio de información general y organización documental. El Servicio no responde por decisiones que el Usuario tome en base al contenido de las láminas, ya que estas describen procedimientos públicos publicados por organismos argentinos sin evaluar situaciones individuales. La responsabilidad máxima del Servicio frente al Usuario queda limitada al valor del servicio efectivamente cobrado.

9. Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne al Servicio frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de los documentos procesados, de la información proporcionada incorrectamente, o del incumplimiento de estos términos.

10. Terminación

El Servicio puede dar por finalizada la relación si el Usuario incumple estos términos o actúa de forma contraria a la ley. En caso de terminación anticipada por causa del Servicio sin culpa del Usuario, corresponde el reembolso de la porción no prestada.

11. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación vigente de la República Argentina, en particular el Código Civil y Comercial de la Nación. Ante cualquier controversia, las partes se comprometen a intentar una solución directa en un plazo de 15 días hábiles. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Posadas, Misiones, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implica aceptación de la versión actualizada.

13. Contacto legal

Para consultas sobre estos términos:
Correo: [email protected]
Teléfono: +54 376 442 7169
Dirección: Av. Mitre 1583, N3300 Posadas, Misiones, Argentina